Frais de port offerts à partir de 69,90€ en Belgique

Conditions retours des articles

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner PAR VOIE POSTALE, le produit livré au siège administratif de LookBySi : Rue du Bon pasteur 55, 1080 Bruxelles. Le retour est gratuit.

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés ni endommagés, accompagnés de leurs étiquettes et tous leurs accessoires.

Les produits ainsi retournés, doivent ne pas avoir été déballés, descellés, ni utilisés d’une quelconque manière. En conséquence, les vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boîtes abimées seront refusés. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises. De plus pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain ne seront ni repris ni échangés.

Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s’engage à rembourser le paiement éventuel, à l’exception des frais d’envoi.

En cas d’échange, les frais d’expédition du nouveau produit sont à charge du client.

 

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