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Conditions générales de ventes

Conditions générales de vente 

Article 1 : Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part, par Lookbysi inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0680 781 731dénomée « le vendeur » et d’autrepart, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet du vendeur, dénommée « l’acheteur ».

LookBySi vous invite à lire attentivement les clauses ci-après. LookBySi vous précise qu'il n'est pas possible d'acheter un bien sans accepter les conditions prévues ci-dessous. LookBySi est situé à l’adresse suivante : Rue du Bon pasteur 55, 1080 Bruxelles et est joignable par téléphone au 0489/96.32.57 et par e-mail à Lookbysii@gmail.com.

 

Article 2 : Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 3 : Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site LookBySi. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par LookBySi. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Si, malgré ses efforts, tout ou une partie des articles sont indisponibles, le vendeur en informe l’acheteur par email dans les meilleurs délais et lui offre la possibilité de choisir entre patenter ou annuler sans frais la commande des articles indisponibles. Les articles disponibles seront livrés normalement.

 

Article 4 : Tarifs

Les prix des produits et services affichés sur le site LookBySI sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commande, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-dessous.

Article 5 : Zone géographiques

La vente en ligne des produits et services présentés sur le site LookBySi est réservée aux acheteurs qui résident dans un des pays suivants : Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne

Article 6 : Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
  • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
  • Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Article 7 : Droit de renonciation

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques PAR VOIE POSTALE, le produit livré au siège administratif de LookBySi : Rue du Bon pasteur 55, 1080 Bruxelles.

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés ni endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires ainsi que de la facture de livraison original.

Les produits ainsi retournés, doivent ne pas avoir été déballés, descellés, ni utilisés d’une quelconque manière. En conséquence, les vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boîtes abimées seront refusés. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises. De plus pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain ne seront ni repris ni échangés.

Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s’engage à rembourser le paiement éventuel, à l’exception des frais d’envoi.

En cas d’échange, les frais de retour ainsi que les frais d’expédition du nouveau produit sont à charge du client.

Article 8 : Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent par Paypal, Visa ou Mastercard.

Les articles commandés restent notre propriété exclusive jusqu’au paiement intégral de la commande par l’acheteur.

Article 9 : Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut-être que dans la zone géographique convenue.

La marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu’à la livraison de la marchandise à l’adresse de la livraison précisée par l’acheteur. A dater de ce moment, l’acheteur en assume seul les risques. Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jour à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Article 10 : Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Les données reprises sur le site sont par ailleurs données de bonne foi.

Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site LookBySi sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de celui-ci.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 12 : Données à caractère personnel

Toutes les données »es personnelles nécessaire au traitement d’une commande sont conservées par le vendeur ou ses collaborateurs et peuvent être transmises aux entreprises avec lesquelles le vendeur –ou ses fournisseurs- collabore(nt), lorsqu’une telle communication est nécessaire au traitement de la commande.

L’utilisateur autorise par ailleurs également le vendeur à employer ces données pour établir des statistiques afin d’améliorer son site et les biens qu’il propose.

Cette information peut en outre être utilisée afin de permettre la diffusion, par tout moyen de communication, des informations relatives aux activités commerciales du vendeur à sa clientèle.

Le vendeur conserve enfin les données personnelles pour faciliter les commandes ultérierues. Le vendeur s’engage pour le surplus à ne pas divulguer les renseignements dont il dispose à une autre sciété ou une autre entreprise.

Les données conservées par le vendeur peuvent à tout moment être demandées et corrigées sur simple demande.

Article 13 : Preuve

Les parties acceptent, dans le cadre de leurs relations, les moyens de preuve éléctroniques (à titre exemplatif : l’email, les backups informatiques, …)

Article 14 : Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi belge.

 

 

 

 

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